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美萍火锅店软件可以帮老板们通过标准规范的会员化管理，达到维系老客户，留住老客户的目的：

吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” ——[美] 菲利普·考特勒

美萍火锅店软件中最常见的名词理解：

包厢项目：包厢项目也可以理解为包厢的种类（例如可分为豪华包厢、普通包厢等）。具体到某个包厢类型都有其相对应的餐台，而每个餐台就具体到某一来店登记的宾客，一般把餐台提供给一个客人后，在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。此项目在系统设置中设置，在宾客开单时使用。

商品项目：是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目（例如：服务项目、酒水、香烟等）。此项目在系统设置中设置，在为宾客增加消费时使用。

计费设置：计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。主要包括：（1）全场打折设置：如果启用了全场打折（会员打折比率将失效），那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠；（2）包厢计费类型：可为不同的包厢类型提供不同的计算包厢费用的方法，此设置作用于包厢项目，在设置包厢项目时如果选择某一包厢计费类型那么系统将根据此包厢计费类型中的计费方法自动计算包厢费用（前提是已设置好了相应的包厢计费类型）。此项目在系统设置中设置。

服务生设置：服务生是指能为宾客提供服务的本店员工，在此设置中可增加、修改、删除服务生信息，还可为每个服务生设置相应的服务生等级（例如：高级技师、中级技师、普通技师等）。有了服务生等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的服务生等级设置相应的提成金额（如果有此需求），此项设置可为宾客提供服务的服务生自动计算提成金额。

会员设置：会员是本店的VIP客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称。可设置会员等级（例如：高级会员、中级会员、普通会员等）还可为每种会员等级设置打折比例。

操作员设置：操作员是指使用本系统的本店员工，管理员可为其分配相应的操作权限。

打印设置：打印设置可控制在宾客结账时是否为宾客打印结账清单及控制票据的打印格式。

数据管理：包括初始化数据、自动备份数据、日结的设置。

来宾登记→顾客开单：每个客户发生消费前必须进行登记（建立客户帐），给客户安排一个包厢（餐台）等包厢项目，包厢项目必须是在“系统设置”模块中的“包厢项目”中已经设置，系统只能对已设置的包厢项目（餐台）进行登记。

来客登记→更换餐台：假如因为店内原因或客人要求，造成客人当前占用的项目必须终止提供，但客人的消费并未终结，为此，可以通过更换餐台来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下。例如：换包厢（餐台）。

项目状态：包厢项目（餐台）的当前使用状态。例如：可供、占用、停用、预定等状态。

点单消费→增加消费：客人在消费过程中所消费的所有项目均要进行入帐处理，以便在客人离店时自动计算消费额。客人的消费明细便是在此入帐。

收银结账→宾客结帐：终结客户当前的消费活动，并进行收款及自动还原包厢项目（餐台）的占用状态为可供状态。

商品打折和分类打折：

在商品项目设置中有两个属性 “更低折扣”和“固定折扣”，这里给大家详细解释 一下，比如啤酒这个商品我们设置 “更低折扣”为8折，那么不同人消费这个啤酒 折扣会有所不同，比如现在全场打9折，那么普通顾客消费啤酒就打9折。高级会员打折属性是7折，那么当他消费这啤酒时，7折小于更低折扣8折扣，那么还按照8折来走。

固定折扣缺省都是0，如果设置的有折扣，比如设置为6折，那么不管什么顾客消费这个商品都按照6折来消费，这个属性比较适合做特价商品。

美萍火锅店管理系统（软件）的主要功能：

第一：火锅店软件具有台位管理，快速开单，餐台状态管理，快捷工具条管理。

第二：火锅店软件可以消费点单管理，可随时修改变更。

第三：火锅店软件提供收银结账管理，支持联合结账，支持多种支付以及免单和欠单。

第四：火锅店软件系统设置，包括有：备份恢复数据库、操作员设置、其它设置。

第五：火锅店软件具有前台及后厨小票打印，可打印后厨单、催菜单、退菜单、预结单、结账单。

第六：火锅店软件支持预订管理。

第七：火锅店软件独创关联数据模式，让所有查询都简单方便，可以使用“美萍火锅店手机APP”随时随地掌握经营数据。

第八：火锅店软件具有通过人脸识别设备快速实名识别会员，杜绝一卡多用情况发生。抛弃老旧会员卡读卡器指纹机，快速人脸识别。

第九：火锅店软件可为员工分配相应的角色（可操作的权限），相应的操作员登录本系统时只能对属于自己权限范围内的功能进行操作。做到管理工作的安全顺利的进行。

第十：火锅店软件广泛适合于火锅店等场合实现数字化、信息化、智能化管理。

第十一：火锅店软件支持套票功能，可为客人提供多种消费方案，给店家带来更大的潜在利润空间。

第十二：火锅店软件可以自动给当天过生日的会员发送生日祝福短消息，过年过节给会员发送节日祝福短消息，以及给需要提醒的会员发送提醒短消息。

第十三：火锅店软件支持会员的分级管理，支持折扣会员和储值会员，会员卡支持磁卡、IC卡、条码卡、ID卡。

第十四：火锅店软件支持服务生提成管理。

第十五：火锅店软件支持分仓库、分部门进行管理。

等等，美萍火锅店软件的更多功能、更全功能，期待您来探索发现。

对操作系统的要求：

1、安装有主流微软window操作系统的电脑计算机、收银一体机、智能收银机、笔记本等。

2、操作系统为主流中文WIN，如win10、win11等，32位，64位均可。

所需的周边硬件：

1、电脑、计算机、笔记本等任选一。

2、小票打印机等打印设备。

3、制作各类会员卡。

4、相应的会员卡读卡器（如磁卡、ic卡、id卡、智能芯片卡）

5、日常耗材

以及您经营所需的相关其它硬件设备等。

美萍软件公司在软件开发领域、软件推广领域和软件销售领域有着丰富的经验，强大的团队和极强的综合实力，产品广泛应用于千行百业，且受到数十万企业用户的好评。美萍公司致力于研发具有中国特色的细分行业化的管理软件，为中国企业数字化、智能化、信息化管理水平的不断提高做出贡献。在全社会企业经营管理向数字化、智能化、人工智能快速迈进的今天，美萍软件正在推出更多更好的数智化管理产品，必将为中国企业的管理进步做出更大的贡献。

使用美萍火锅店管理软件可以帮助火锅店实现以下目标：

1. 提高工作效率：美萍火锅店管理软件可以自动化处理许多日常任务，如点餐、结账、库存管理等，减少人工操作和错误，提高服务速度和准确性。

2. 提升服务质量：通过美萍火锅店管理软件，员工可以快速获取客户信息和历史消费记录，从而提供更加个性化的服务。此外，软件还可以实时监控库存情况，确保原料的供应充足，提升客户体验。

3. 简化管理流程：美萍火锅店管理软件提供了一套完整的管理流程，包括会员管理、销售管理、库存管理、财务管理等，帮助管理者轻松掌控各项业务。

4. 数据分析与决策支持：美萍火锅店管理软件可以收集和分析大量的数据，为企业提供有关销售、客户满意度、市场趋势等方面的洞察，帮助企业做出更明智的决策。

5. 加强安全管理：美萍火锅店管理软件可以实现对场所内的安全监控和管理，包括人员进出记录、紧急事件处理等，保障员工和客户的安全。

6. 节省成本：通过美萍火锅店管理软件，企业可以减少人力成本和物资浪费，提高资源利用率，从而降低运营成本。

综上所述，使用美萍火锅店管理软件可以帮助企业提高工作效率、提升服务质量、简化管理流程、加强安全管理、节省成本，从而实现更好的经营效果。